Kleenex está saindo do Canadá devido a ‘complexidades únicas’

Jun 01, 2023

Os canadenses com coriza e olhos lacrimejantes em breve terão que se desfazer de seus lenços de papel depois que a empresa anunciou que estava retirando seus famosos lenços faciais do país.

A Kimberly-Clark, empresa por trás da Kleenex, disse que a decisão foi baseada em “complexidades únicas”.

Outros produtos da Kimberly Clark, como Huggies e Cottonnelle, permanecerão nas prateleiras canadenses.

“A decisão foi incrivelmente difícil para nós tomarmos”, disse o comunicado.

A notícia da saída da Kleenex é “chocante” num país onde a marca é tão conhecida, disse David Soberman, professor de marketing da Rotman School of Management da Universidade de Toronto.

“No Canadá, a palavra Kleenex é quase sinônimo de lenço facial”, disse ele.

Então, por que o adeus repentino? Especialistas como Soberman disseram à BBC que a decisão quase certamente se resumia aos resultados financeiros.

“Nenhuma empresa sai do mercado se estiver ganhando dinheiro”, disse Soberman. "O que quer que eles queiram dizer, poderiam simplesmente ter dito 'não estamos ganhando nenhum dinheiro no Canadá, é por isso que estamos retirando os lenços faciais'."

Parte do problema do Kleenex, disse Soberman, era provavelmente a popularidade dos Scotties, o lenço facial produzido pela empresa canadense Kruger.

“Eles [Kleenex] são realmente a segunda marca no Canadá depois dos Scotties”, disse ele, observando os principais acordos de patrocínio canadenses dos Scotties, como sua presença no curling feminino.

Mas esta não é a primeira vez que uma grande marca abandona o Canadá. Amados petiscos americanos como Bugles, Bagel Bites e produtos Little Debbie também se despediram nos últimos anos.

Economistas disseram à BBC que isso pode acontecer porque o mercado do Canadá não é tão favorável aos negócios estrangeiros.

De acordo com o índice de competitividade do Fórum Económico Mundial, os CEO queixam-se mais frequentemente da burocracia governamental ineficiente e dos elevados impostos do Canadá - pelo menos em comparação com os EUA.

“O mercado dos EUA é mais fácil do que o do Canadá por uma série de razões”, disse Walid Hejazi, professor de economia também na Rotman School.

Primeiro, disse Hejazi, é o tamanho dos EUA - quase 10 vezes mais pessoas para comprar, vender e fabricar produtos.

Crédito mais facilmente disponível, menos regulamentação governamental e mais investimento em investigação e desenvolvimento são outras razões pelas quais os EUA podem ser um mercado mais atraente do que o Canadá.

“Outro grande problema é no Canadá: há muito protecionismo, acho que este é o maior”, disse Hejazi. No Canadá, todas as três maiores indústrias – companhias aéreas, telecomunicações e finanças – são fortemente protegidas pelo governo federal, disse ele.

Embora as empresas canadianas possam beneficiar, essa vantagem do tribunal nacional pode ajudar a impedir que empresas norte-americanas e outras empresas estrangeiras viajem para o norte.

E agora, isso significa que os canadenses terão que guardar as lágrimas - pelo menos para comprar outra marca de lenços faciais.

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